メットライフ生命、琉球銀行でテレマーケティング方式の平準払保険商品を通販開始

メットライフ生命、琉球銀行でテレマーケティング方式の平準払保険商品を通販開始

メットライフ生命保険株式会社(代表執行役 社長 サシン・N・シャー)は、沖縄県を中心に強固な顧客基盤を有する株式会社琉球銀行(代表取締役頭取 金城棟啓)の保険コールセンターを通じて、お客さまニーズの高い平準払保険商品の終身医療保険、終身医療保険(引受基準緩和型)、終身ガン治療保険、終身保険(引受基準緩和型)の通信販売を7月28日(月)から開始いたします。また、メットライフダイレクト株式会社(代表取締役社長 横川雄一)は、琉球銀行の保険コールセンターのテレマーケティング業務に関するコンサルティングをおこないます。

メットライフ生命、琉球銀行でテレマーケティング方式の平準払保険商品を通販開始

すでに琉球銀行では、メットライフ生命の医療保障や死亡保障の各種保険商品を窓口でも販売していますが、今回の保険コールセンターを通じた取り組みにより、より幅広いお客さまに保険商品をご案内できるようになり、窓口に来店する機会が少ないお客さまの利便性向上にもつながります。

メットライフ生命は、琉球銀行に、保険商品の提供をおこなうと同時に、1976年に日本の生命保険業界で初めて通信販売ビジネスを開始して以来35年を超える実績に基づく通信販売ノウハウを提供します(*1)。今後も、お客さまの保険加入スタイルの多様化や保険へのニーズの変化に対応し、お客さまサービスの充実に努めてまいります。

メットライフダイレクトでは、これまでの13年間で培ったテレマーケティングに係るインフラ設営、リスト選定、スクリプト・マニュアル作成、人員確保、業務運営・管理、成果報告、業績改善計画作成等のノウハウを用いて、琉球銀行のテレマーケティング業務の立ち上げから運営・実績管理までのコンサルティングをおこないます。
*1:メットライフ生命では、提携金融機関のコールセンターを通じた保険商品の販売を2010年からおこなっています。

■琉球銀行が保険コールセンターで取り扱う4商品
・ 新終身医療保険 「やさしくそなえる医療保険<保障選択タイプ終身型>」
・ 終身医療保険(引受基準緩和型) 「ずっとあなたと」
・ 終身ガン治療保険 「時代が求めたガン保険 Guard X(ガードエックス)」
・ 終身保険(引受基準緩和型) 「ずっとスマイル」